top of page
סקר שביעות רצון לקוחות
2023
המודל העסקי שלנו מבוסס על קשרים ארוכי טווח עם מספר מצומצם של לקוחות איכותיים. אנו מעניקים חווית שירות ללקוחות שבחרו בנו. אנחנו לא יוצאים לעוד לקוח...השירות הוא מרכיב חשוב במערכת היחסים שנבנת עם כל אחת ואחד מכם.
כשאנחנו מדברים על שירות, דבר ראשון אנחנו מדברים על הקשבה. אנו מבינים כי כל הערה לשיפור או לשימור שמגיעה מהלקוחות שלנו מאפשרת לנו לדייק את החוויה ולהיות אתכם בדרך המתאימה לכם ביותר.
אנו יכולים לצין בגאווה כי
בשנת 2023 מעל ל-99.5% ממשובי הלקוחות שהתקבלו, דרגו את חווית השירות שלנו כמצויינת. עליה משנת 2022 בה מעל ל-98% מהמשיבים דרגו את חווית כך.
רוצים לומר תודה לעשרות הלקוחות אשר הקדישו מזמנם למילוי המשוב.
bottom of page